A l’ère des réseaux sociaux, du microblogging et des crises réputationnelles à répétition, “bien communiquer” est devenu un enjeu d’envergure, et ce tant pour les organisations que pour les individus. Dans ce contexte, il apparaît capital de se départir de cet imaginaire collectif qui voudrait que la com’ soit simplement l’affaire du service marketing et ne demeure, au fond, qu’une basse besogne. Non, la communication n’a rien de vulgaire ; et non, la communication n’a rien d’un jeu d’enfants. La communication est un art qui se doit simplement de retrouver ses lettres de noblesse.